Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Использование Сайта означает принятие его общих условий; оплата Подписки — полное и безоговорочное принятие всех условий, изложенных ниже. Действующая редакция всегда размещена по адресу https://psyfront.ru/docs/offer/.

1. Термины

Исполнитель — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», реквизиты которого указаны выше.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сайт и/или оплатившее Подписку для личных, не связанных с предпринимательской деятельностью целей.

Сайт — совокупность страниц, размещённых по адресу https://psyfront.ru, включая закрытый раздел курса и личный кабинет.

Курс — информационные и обучающие материалы «Психология влияния и контрвлияния» (45 тем: тексты, тренажёры, экзамены, практические задания), размещённые в закрытом разделе Сайта.

Подписка — право Пользователя получать доступ к Курсу и личному кабинету в течение оплаченного периода. Характеристики Подписки и тарифы описаны на странице «Описание и тарифы подписки», которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Ключ доступа — уникальная строка (подписанный токен), выдаваемая Пользователю после оплаты и используемая для входа в закрытый раздел.

Месяц — период продолжительностью 30 дней; Год — период продолжительностью 365 дней; День — календарные сутки. Периоды исчисляются с момента зачисления оплаты.

Промокод — комбинация символов, дающая право на скидку или иные условия оплаты Подписки. Условия каждого Промокода определяет Исполнитель; Промокод не обменивается на деньги.

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель за плату предоставляет Пользователю доступ к Курсу через Сайт на срок оплаченной Подписки, а также простую (неисключительную) лицензию на использование материалов Курса в личных некоммерческих целях в пределах, установленных разделом 6.

2.2. Соглашение в части Подписки является договором с исполнением по требованию (абонентским договором, статья 429.4 Гражданского кодекса РФ): Пользователь оплачивает право пользоваться Курсом в течение периода, а объём фактического использования определяет сам. Услуга считается оказываемой с момента предоставления Ключа доступа; неиспользование материалов полностью или частично не является основанием для возврата оплаты сверх условий, установленных Условиями возврата.

2.3. Курс является информационным продуктом, предназначенным для самостоятельного изучения. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность в смысле Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», не проводит аттестацию и не выдаёт документы об образовании или квалификации. Результаты встроенных тренажёров и экзаменов носят справочный характер.

2.4. Курс не является медицинской, психологической, юридической или иной профессиональной помощью и не заменяет консультацию специалиста.

3. Порядок заключения и срок действия

3.1. Акцептом оферты является оплата выбранного тарифа через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Перед оплатой Пользователь указывает адрес электронной почты и подтверждает согласие с настоящим Соглашением, условиями возврата и политикой обработки персональных данных.

3.2. Соглашение действует с момента акцепта до окончания оплаченного периода Подписки, а в части лицензии и ответственности — до полного исполнения обязательств сторон.

3.3. Исполнитель вправе отказать в заключении договора или прекратить его в случаях, предусмотренных разделом 8.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Тарифы указаны в рублях на странице «Описание и тарифы подписки» и в форме оплаты. НДС не облагается (пункт 9 статьи 2 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

4.2. Оплата производится единовременно в полном размере за выбранный период. Доступные способы оплаты определяются платёжным сервисом ЮKassa (банковские карты, Система быстрых платежей, SberPay, T-Pay и другие).

4.3. Подписка не продлевается автоматически. Исполнитель не сохраняет платёжные данные Пользователя и не производит повторных списаний. По окончании оплаченного периода доступ закрывается; продление оформляется Пользователем вручную новой оплатой, при этом оплаченный период прибавляется к текущему, если он ещё не истёк.

4.4. Чек формируется в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ через приложение «Мой налог» и направляется на электронную почту, указанную Пользователем.

4.5. Исполнитель вправе изменять тарифы. Новые цены применяются к оплатам, совершённым после их публикации на Сайте, и не влияют на уже оплаченный период. Продление оплачивается по тарифам, действующим на момент продления.

4.6. Пользователь оплачивает Подписку банковской картой или иным платёжным средством, владельцем которого является. Исполнитель вправе аннулировать Подписку без возврата, если оплата произведена с использованием чужого платёжного средства или иным неправомерным способом, а также потребовать возмещения причинённых убытков.

4.7. Стоимость доступа в интернет и трафика в цену Подписки не входит. Акты об оказании услуг и счета-фактуры не оформляются; подтверждением оплаты является чек.

5. Доступ и личный кабинет

5.1. После успешной оплаты Ключ доступа отображается на странице подтверждения и направляется на указанную электронную почту. Пользователь обязан сохранить Ключ и не передавать его третьим лицам.

5.2. Вход в закрытый раздел осуществляется вводом Ключа на Сайте. Подписка является персональной: одновременное использование одного Ключа несколькими лицами запрещено.

5.3. В личном кабинете сохраняется прогресс Пользователя (результаты тренажёров, экзаменов и заданий), привязанный к адресу электронной почты, на который оформлена Подписка. При продлении на тот же адрес прогресс сохраняется.

5.4. При утрате Ключа Пользователь может запросить его повторную выдачу, написав на support@psyfront.ru с адреса электронной почты, на который оформлена Подписка.

5.5. Для использования Сайта требуется устройство с современным браузером и доступ в интернет. Технические требования описаны на странице «Описание и тарифы подписки».

5.6. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его Ключа доступа. При подозрении на компрометацию Ключа Пользователь незамедлительно сообщает об этом Исполнителю; Исполнитель отзывает Ключ и выдаёт новый.

5.7. Исполнитель не проверяет возраст и личность Пользователя и исходит из достоверности сведений, сообщённых при оплате.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все материалы Курса и Сайта (тексты, структура, названия, тренажёры, тестовые задания, графика, программный код) являются объектами авторского права Исполнителя или используются им на законных основаниях.

6.2. Пользователю предоставляется право просматривать материалы на Сайте и использовать их для личного обучения. Запрещается: копировать, воспроизводить, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, продавать материалы или их части; использовать их для создания производных курсов, тренингов и иных коммерческих продуктов; обходить технические средства защиты; предоставлять доступ к закрытому разделу иным лицам.

6.3. Цитирование допускается в объёме, оправданном целью, с указанием источника (PsyFront, https://psyfront.ru) в соответствии со статьёй 1274 Гражданского кодекса РФ.

6.4. Нарушение раздела 6 является основанием для прекращения доступа без возврата оплаты и для взыскания компенсации в порядке статьи 1301 Гражданского кодекса РФ.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется: предоставить доступ к Курсу в объёме, описанном на Сайте, на оплаченный срок; обеспечивать работоспособность Сайта, за исключением времени технических работ и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя; отвечать на обращения Пользователя в течение 3 рабочих дней; обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой.

7.2. Исполнитель вправе: обновлять, дополнять и изменять материалы Курса, не уменьшая их общего объёма; проводить технические работы с приостановкой доступа суммарно не более 24 часов в месяц; изменять настоящее Соглашение в порядке раздела 10; привлекать третьих лиц (хостинг, платёжный и почтовый сервисы) для исполнения обязательств без согласования с Пользователем; предоставлять Промокоды, скидки и бесплатный доступ к отдельным материалам по своему усмотрению; направлять на указанную Пользователем электронную почту сообщения, связанные с исполнением Соглашения (ключ, чек, окончание срока, изменения условий).

7.2.1. Информационные и рекламные рассылки сверх сообщений, связанных с исполнением Соглашения, направляются только при отдельном согласии Пользователя (статья 18 Федерального закона «О рекламе»); от них можно отказаться в любой момент письмом на support@psyfront.ru.

7.3. Пользователь обязуется: указывать достоверный адрес электронной почты; соблюдать раздел 6; не предпринимать действий, нарушающих работу Сайта; самостоятельно обеспечивать сохранность Ключа.

7.4. Пользователь вправе: получать доступ к Курсу в течение оплаченного периода; обращаться за поддержкой; отказаться от договора в порядке, предусмотренном условиями возврата.

8. Приостановление и прекращение доступа

8.1. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении Пользователем раздела 6 или пункта 7.3, при попытках несанкционированного доступа, а также при оспаривании Пользователем платежа (чарджбэк) после получения доступа.

8.2. Пользователь вправе прекратить использование Сайта в любой момент. Возврат оплаты в этом случае производится по условиям возврата.

9. Ответственность

9.1. Исполнитель не гарантирует достижения Пользователем каких-либо результатов: эффект обучения зависит от самостоятельной работы Пользователя. Материалы Курса содержат пометки силы доказательной базы (A–F); утверждения с низкой доказательностью приводятся для распознавания, а не как руководство к действию.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основе материалов Курса, за невозможность доступа по причинам, находящимся вне контроля Исполнителя (сбои связи, оборудования Пользователя, действия третьих лиц), и за действия платёжного сервиса.

9.2.1. Материалы Курса содержат ссылки на сторонние источники (исследования, книги, статьи, сайты). Исполнитель не отвечает за их содержание и доступность; мнения авторов цитируемых работ могут не совпадать с позицией Исполнителя. Материалы отражают состояние научных данных на дату редакции и могут пересматриваться.

9.5. Пользователь возмещает Исполнителю убытки, причинённые нарушением раздела 6 и пункта 7.3, включая расходы на защиту прав.

9.3. Ответственность Исполнителя по настоящему Соглашению ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий период Подписки. Указанные ограничения не применяются к случаям, когда законодательство о защите прав потребителей не допускает их ограничения.

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

10. Изменение соглашения

10.1. Исполнитель вправе изменять настоящее Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице с указанием даты. Изменения вступают в силу с момента публикации и применяются к отношениям, возникшим после неё; к оплаченному периоду применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если новая редакция не улучшает положение Пользователя.

11. Разрешение споров

11.1. До обращения в суд стороны направляют претензию по электронной почте (Пользователь — на support@psyfront.ru с адреса, указанного при оплате; Исполнитель — на адрес, указанный при оплате). Срок ответа — 10 календарных дней с момента получения.

11.2. При недостижении согласия спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с учётом правил подсудности, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей».

11.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

12. Прочие условия

12.1. Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика; подробности — в Политике обработки персональных данных.

12.2. Переписка по электронной почте, указанной при оплате, признаётся надлежащим способом обмена юридически значимыми сообщениями.

12.3. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительности остальных положений.

12.4. Пользователь не вправе передавать права и обязанности по Соглашению третьим лицам. Условия Политики обработки персональных данных продолжают действовать после прекращения Соглашения в части хранения данных, предусмотренной ею.

12.5. Соглашение заключено на русском языке; к отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.